よくある質問

  • Q1, 自転車を持って帰って修理するのですか?
  • Q2, 出張エリアはどこまでですか?
  • Q3, 外出先もしくは学校、地下鉄出入り口、仕事場ですが、来てくれますか?
  • Q4, 修理代金のほかに出張費などはかかりますか?
  • Q5, 修理時間はどのくらいかかりますか?
  • Q6, すぐに来て修理しもらえるのですか?
  • Q7, 不在時でも修理してもらえますか?
  • Q8, 必ずパンクで直りますか?

  • Q1, 自転車を持って帰って修理するのですか?

    A:いいえ。指定いただいたその場で修理いたします。

    Q2, 出張エリアはどこまでですか?

    札幌市内全域、石狩、北広島、江別です。また左記以外の方もご相談下さい。

    Q3, 外出先もしくは学校、地下鉄出入り口、仕事場ですが、来てくれますか?

    はい。固定電話、携帯電話や公衆電話など連絡が可能であれば、どこでもお伺いします。

    Q4, 修理代金のほかに出張費などはかかりますか?

    修理代金以外は一切かかりません。
    またお客様の事情により修理が発生しなかった場合、 診断料として600円をいただきます。ご了承ください

    Q5, 修理時間はどのくらいかかりますか?

    到着してからおよそ30分から1時間程度です。修理箇所によってかわりますので、
    スタッフにご確認下さい。

    Q6, すぐに来て修理しもらえるのですか?

    お近くの作業員がすぐにお伺いいたします。ただ、作業が重複している場合は、
    お時間がかかることもありますので、お問い合わせ下さい。

    Q7, 不在時でも修理してもらえますか?

    申し訳ございません。到着してから「修理箇所・修理費用の確認→作業→清算(現金のみ)」と
    なっておりますので、必ず居ていただくようお願いします。

    Q8, 必ずパンクで直りますか?

    いいえ。タイヤやチューブの状態によっては交換の可能性もあります。
    修理前に修理箇所と修理費用をお客様にお伝えして、了解を得てから作業にかかりますので、
    修理後の修理費用が高くなることはありません。
    なお、パンク修理はあくまで応急処置です。
    タイヤやチューブが傷んでいると直ぐにまたパンクする可能性が高くなり、何度もパンク修理すると
    結局修理費用が高くなります。
    安全・安心に乗るためには交換をお勧めします。